Articole de interes
Functia operatii/productie are ca obiectiv adaugarea de valoare prin intermediul unui proces de transformare/productie.
In cadrul acestei functii regasim urmatoarele procese si activitati: serviciul de conceptie a produselor sau serviciilor;organizare
si metode,amenajare si localizare, previziuni, aprovizionare, gestiunea stocurilor,gestiunea calitatii,planificarea productiei,proiectarea
procesului sau a drumului critic si gestiunea proiectelor. Cele cinci obiective strategice ale productiei/operatiunilor sunt
:cantitatea ceruta,calitatea necesara, termenul de livrare,locul livrarii si costurile de fabricatie. Indicatorii
de performanta in productie sunt:rata de productie,cadenta sau viteza de productie (cantitatea
produsa pe unitatea de timp),ciclul de operare (timpul necesar crearii unei unitati de produs sau serviciu) si standardul
de productie (timpul,msaurat in ore necesar crearii unui bun sau serviciu).
Competivitate
Competivitatea reprezinta capacitatea unei tari,regiuni sau organizatii de a face fata concurentei.Acest
concept este un factor decisiv ce va face diferenta intre organizatia prospera,cea care supravietuieste si cea care da faliment.Exista
diferite moduri de a concura: pe planul preturilor,calitatii,diferentierea produselor sau serviciilor,supletea si timpul necesar
pentru a efectua unele activitati, localizarea,gestiunea stocurilor,lantul de aprovizionare sau serviciul dupa-vanzare.
In ceea ce priveste tarile,ele vor concura oferind un mediu politic, economic, social, tehnologic
si ecologic ce favorizeaza dezvoltarea organizatiilor de pe teritoriul lor.
Factorul cheie de succes pentru a ramane concurential consta in determinarea, prin studii de piata efectuate
de catre departamentul marketing,a ceea ce doresc clientii si apoi,dirijarea eforturilor,strategiilor operationale,pentru
a raspunde nevoilor si dorintelor lor. Ce doresc clientii ? (valoare) Cum le-o putem livra ? Indicele de valoare I.V.
a fost dezvoltat de Edwin L.Artzt si acesta ne indica ca un client va evalua un produs sau serviciu in functie de randamentul
sau,masurat prin trei factori:calitatea,viteza si supletea sau flexibilitatea,toate acestea
in raport cu costul sau.
In functie de natura produsului sau serviciului si client,aspectele cele mai importante pot fi diferite.Astfel,in
unele cazuri,calitatea poate avea mai multa sau mai putina importanta decat viteza sau flexibilitatea.Integram aceste diferente
ponderand fiecare factor dupa importanta sa.
Productivitate
Directorul de operatiuni (productie),are rolul principal de a veghea la utilizarea rationala a resurselor
(materii prime,mana de lucru,echipamentul,metodele folosite si mediu) firmei. Prin productivitate,putem masura extrantii (bunurile
si serviciile) in raport cu intrantii (mana de lucru,materialele,energia si alte resurse) utilizate pentru a le produce. La
modul general,productivitatea este raportul dintre produsele obtinute si resursele utilizate pentru a le obtine. Putem calcula
acest raport de productivitate pentru o singura operatiune,un serviciu,o organizatie sau o natiune. Exista mai multe
moduri de a masura si interpreta productivitatea,de unde confuzia mai multor directori. Productivitatea este o cifra absoluta,
ratio, chiar daca mai multe metode pot fi utilizate pentru a o exprima.
Productivitatea poate creste fie producand mai multe obiecte cu aceleasi resurse,fie utilizand mai putine
resurse pentru a crea aceeasi cantitate de obiecte. In ambele cazuri,operatiile de tip Lean Manufacturing joaca
un rol direct pentru cresterea productivitatii.
Masurarea productivitatii se poate face bazindu-ne fie pe un singur intrant
(productivitate partiala),pe mai mult de un intrant (productivitatea multifactoriala) sau pe toti intrantii (productivitate
totala).
Printre indicatorii de performanta trebuie sa regasim: productivitatea mainii de lucru,productivitatea masinilor
sau utilizajelor si productivitatea capitalului. Sintetizand,masurile de productivitate servesc la verificarea utilizarii
eficace a resurselor.
Mai multi factori influenteaza asupra productivitatii,printre care metodele de lucru, capitalul,calitatea,tehnologia
folosita si tipul de management.
Exista diferite moduri pentru a ameliora productivitatea unei firme:
1) crearea de masuri sau de indicatori de productivitate pentru toate activitatile; masurile fiind
prima etapa spre gestiunea si controlul operatiunuilor.Nu putem ameliora ce nu putem masura si trebuie sa masuram ce dorim
sa amelioram.
2) analizarea sistemului de productie pe ansamblu,pentru a determina operatiunile cele mai cruciale. Productivitatea
globala este importanta;
3) elaborarea de metode ce vizeaza ameliorarea productivitatii -kaizen, 5S, SMED,benchmarking etc;
4) stabilirea de obiective de ameliorare rezonabile;
5) asigurarea sprijinului directiei pentru programele de ameliorare a productivitatii;
6) masurarea ameliorarilor si anuntarea lor;
7) a nu se confunda productivitatea cu eficienta.Aceasta din urma este un concept mai restrans
ce consta in obtinerea maximului dintr-un ansamblu dat de resurse; productivitatea este un concept mai vast ce tine de utilizarea
eficace a resurselor globale ale firmei.
In concluzie,companiile trebuie sa fie competitive pentru a-si vinde produsele si serviciile pe piata. Competivitatea
este un factor decisiv ce va face diferenta intre companii.Productivitatea este o masura a utilizarii eficace a resurselor
unei organizatii.
